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主编:贤章胜
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刊期:月刊

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以创新能力培养为核心的电子商务实验室建设

2010年第1期(总第134期)
陈宇前(广西机电工程学校,广西 南宁 530001)
 
  【摘 要】 针对职业学校电子商务专业学生创新能力培养过程中面临的问题和挑战,结合教学实践经历,对如何建设创新能力的培养场所——实验室进行了研究后,整改了现有电子商务综合实验室,把原来的一间综合实验室整改成电子商务模拟实验室、企业模拟实验室和基于校园网的电子商务实践实验室。
  【关键词】 电子商务;创新能力;培养;实验创新;实验室建设
 
1 引言
  在科学技术突飞猛进的今天,创新对于经济社会发展的重要作用远远超过了以往时代。中共中央、国务院建设“创新型国家”战略目标的提出,对科学技术、文化艺术、体制和整个社会的创新提出了新的要求。创新需要大量的具有创新精神和创新能力的各层次人才,既需要以科学研究为主要活动的高层次精英型的创新人才,更需要大批通过工作把科研成果转化为实实在在的社会生产力和在实践过程中改革技术、产品、营销、管理的应用型技术人才。在现实的经济和社会活动中,社会对后者的需求远远超过了前者。因此,职业学校培养学生的创新能力具有极为重要的现实意义。
电子商务是现代贸易的发展方向,同样需要不断创新、发展。但是目前的企业普遍对电子商务创新应用不足,其中创新人才的缺乏是主要原因。职业学校作为电子商务应用生力军的培养基地。对电子商务专业学生的创新教育重视不够,存在一定的误区,影响着我国电子商务的应用和发展。
  实验教学是新世纪职业教育改革发展方向,是提高学生的综合素质,培养学生的创新精神与实践能力的重要手段。电子商务专业作为具有鲜明的实践性、应用性与复合性特征的新兴专业,必须大力加强以能力培养为核心的电子商务实验室建设,不断推进电子商务实验教学改革与发展[1]
 
2 创新能力培养与实验室建设
2.1  实验室是培养学生创新能力的基础
  实验室是培养学生动手能力、实践能力和创新能力的摇篮,也是职业学校实施素质教育、培养中职生创新能力的重要基地。中职学校实验室的性质和定位不能停留在只满足实验教学的需要上,而应该是一个具有开放性质的、学生探索活动的实验场所,也是理论联系实际、增加感性认识、提高动手能力、培养创造能力的场所。怎样利用好实验室来培养学生基本实验技术、实践技能,改变学生的能力结构,激发学生的创新精神,是实验教学改革的重要内容。
2.2  创新能力培养是中职生实验教学的重要内容
  对中职学生进行创新能力培养,培养他们的创新意识和创新素养,使其掌握在实验室获取知识能力和驾驭知识的本领,充分发挥实验室的实践职能和知识传播职能,是实验室对学生实验教学的主要内容。创新培养的内容很多,对中职生创新能力培养中,实验室的主要作用有几个:A、对学生进行常用实验器材使用培养;B、对学生进行创新意识的培养;C、对学生进行计算机网络知识的培养。
2.3  在实验教学中培养学生创新能力
  实验教学是培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题能力的重要教学环节。
  第一,建立起实验教学的体系。电子商务实验教学应逐步减少以演示性、验证性实验为教学内容的比例,增加有利于扩大知识面的综合性、设计性与创造性实验。同时,职业学校要运用现代化教学手段,组织编写、引进新型实验教材,全面开放实验室,为培养学生动手能力与创新精神创造条件。
  第二,改革实验教学方法。实验教学一定要打破传统的“按方抓药”或“照葫芦画瓢”的教学方法,实行启发式和讨论式教学,激发学生独立思考和创新思维,培养科学精神和创新思维习惯,重视培养学生获取新知识的能力、分析和解决问题的能力。实验教学中应保证学生有足够的时间独立思考,有足够的时间到图书馆或网上查阅资料,培养学生自己设计实验方案的能力,充分发挥学生的个性和潜能。根据不同的实验内容,实验结果可以以报告、论文的形式表达,也可以是实际产品,对学生的考核要对其操作能力、创新精神和实验结果进行综合评价,考核的重点应是学生的实践能力和创新精神[2]
  第三,因材施教。职业学校实验室可以为学生个性特长的发展,完善知识、能力结构和实现个人兴趣爱好提供开放性环境与空间。比如,学校可以通过利用实验室条件和实验手段,每年组织一次竞技大赛,并选取优秀者进行专项培训参加省级甚至更高级别比赛。通过竞赛活动,发现人才,因材施教, 使学生们在学习方法,思维、动手能力,分析、解决问题能力上得到了锻炼提高,同时也为学校争得了荣誉。
 
3 电子商务实验室建设
3.1  电子商务实验室现状分析
  在本课题探讨前,我校主要是以德意公司的模拟电子商务软件为核心,照搬过去建设计算机实验室的思路构建的一个综合实验室。我们通过德意电子商务软件,培养学生在电子商务实验室里进行电子邮箱申请→发布信息;进行网络营销操作:企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C);开通网上银行和电子钱包的操作;学生在网上进行物品的拍卖操作以及进行后台的维护工作等。除此之外,我们还安排学生在模拟物流实训室进行三方物流操作。这为学生掌握电子商务知识提供了很好的实践场所。但是,在实验室的使用中我们也发现存在着不少的问题,具体如下:
  第一,德意电子商务软件自身存在的问题[3]:(1)软件模块之间相对独立,各自为政。虽然说德意电子商务实验室各软件模块比较齐全,但是各模块之间没有达到电子商务所要求的各角色之间要相互统一,协调运作。表现明显的就是CA认证和EDI应用系统模拟。(2)德意电子商务实验室缺少系统理论知识的演示。电子商务理论和实验是相互独立的,使用者在实际操作的过程中难免会需要一些理论知识的扩充;整体操作过程的演示应该单独设立一个模块,以便使用者自行操作。(3)实验中缺乏对G2B和G2C模拟。德意电子商务实验室没有充分认识到政府角色在电子商务中的重要性,从而忽略了这个角色的模拟。(4)德意电子商务实验室可靠性比较差。系统不具有较强的负荷承载能力,一旦出现繁忙的信息通信工作和信息传输高峰时,不能承载超负荷流量,经常出现“该页无法显示”等信息,尤其是在B2B和电子合同操作过程中。(5)软件模块各功能操作过于简单,与实际业务操作有一定的偏差,最为明显的是“个人网店”的搭建,它只是建立了一个页面,没能实现互动性。
  第二,实训过程过于强调仿照实际业务流程操作,忽视学生创造性。由于是教学实验系统,设计的电子商务教学辅助系统和学生实践系统软件必然是仿真的。这些软件偏重仿照各种模式的电子商务业务,将电子商务业务和流程固定化。现实情况是电子商务的模式和流程都随着宏观和微观环境的变化而发生改变,并不是一成不变的,而且学牛富于创造性,通过这些软件的学习学习,学生可以加深对电子商务的理解, 但不利于学生发挥主观能动性利用软件提供的服务进行电子商务业务的拓展;将电子商务流程固定化之后使得电子商务的试验变得作常的简单和枯燥,不利于培养学生的学习兴趣。
  第三,实验室管理混乱,实训重点不突出。由于早期对实验室没有一个系统的规划,导致实验室里即有电子商务仿真实验,也有网络营销实验及网络基础实验,导致实验室的应用过于凌乱而无侧重点。
3.2  实验室建设
  针对存在问题,我们进行了深入的研究,结合教学过程中的经验,以“培养学生创新能力”为主要目标,对实验室进行了整改。把原来的一间综合实验室整改成电子商务模拟实验室、企业模拟实验室和基于校园网的电子商务实践实验室。整改后的实验室比原来的实验室功能更加全面,实训目标更加明确,也更能发挥学生的主观能动性,调动学生的学习兴趣了。
3.2.1  电子商务模拟实验室建设
  本实验室的建设主要是在原有实验基础上进行整改基础上建成。根据电子商务专业所开设的课程,对其进行分类,购买电子商务教学模拟软件,建成了该实验室。实验室充分利用现在计算机和网络、视频技术,使得电子商务的教学更加形象、生动。其具体配置如下:
3.2.1.1  硬件配置
  硬件配置如下:计算机(包括服务器、教师机和学生机);网络设备(网卡、网线、集线器或交换机等);投影仪;打印机。
3.2.1.2  软件配置
  软件配置如下:多媒体教学系统(包括服务端、教师端和学生端);电子商务教学模拟平台电子商务B2C、B2B及C2C交易过程模拟,网上支付模拟,网络广告,电子商务认证,国际商务电子化即进出口贸易模拟,EDI数字交换模拟);电子商务考试系统;电子商务物流模拟平台;财务会计模拟平台;网络营销模拟平台;办公自动化模拟软件。
  该实验室功能比较齐备,集教学、模拟和考试于一体,既实惠又实用。
3.2.1.3  教材建设
  硬件建设和软件建设是整个实验室建设的基础,而具有较强针对性和实际指导意义的实训实践教材是各项实验环节得以顺利展开的基本保障。从培养学生创新能力出发,本实验室实训教材主要侧重几个方面:(1)网络接入方式实验;(2)网站维护管理实验;(3)电子商务交易实验;(4)网上支付实验;(5)网页与广告制作实验;(6)电子商务物流管理实验;(7)电子商务客户管理实验;(8)电子商务安全实验。
3.2.2  企业模拟实验室建设
  本实验室是我校与中教景程(北京)科技有限责任公司联合建设的一个实验室。该实验室以培养应用能力与创新能力为核心,将现代企业信息化管理思想、管理技术、业务流程和管理经验融为一体,以促进学生对理论知识的理解和对实践应用能力的形成为目标,为学生提供了理论与实践结合、学校与企业结合、现代与传统结合的实践教学平台。它包含了“沙盘对抗”和“模拟企业”两个子实训项目。
3.2.2.1  沙盘对抗
  学生在沙盘对抗中直面市场竞争之激烈,通过不同角色的扮演,运用企业经营管理理论和信息化管理技能,培养学生进行市场选择、筹投资决策和生产运营,砥砺真知,增长才干,搏击商场,百战不殆的企业运营能力。其具体配置如下:
  (1)场地配置如下:教室一间(同时容纳60人);计算机(包括服务器一台、学生机6台);网络设备(网卡、网线、集线器或交换机等);投影仪。
  (2)实训教具:沙盘盘面(6张2*2M的方桌和6张沙盘盘面图);彩币与空桶(彩币5种,代表不同的现金额与不同的原料);订单卡片;模拟厂房(盘面上设置A、B、C三种厂房用来安装生产线);生产线(共有手工、半自动、全自动和柔性四种生产线);产品标识(共有P1、P2、P3、P4四种产品)。
  (3)教材建设《模拟企业管理综合是实训手册-(上册)沙盘对抗》是整个实训课程体系不可缺少的一部分,它既保证了实践教学的连贯性,又有助于实现渐进式的能力培养,是课程的引导、实操及归结。
3.2.2.2   模拟企业
  借助仿真的企业环境和小汽车的现场生产,学生置身于仿真的生产经营过程,完成企业生产经营中各种信息的采集和处理,在体验与其他部门协作的过程中,做到边学边练,学用结合,迅速掌握ERP软件的使用要领和基本结构体系,提高信息化管理技能,经历完整的企业业务流程,感受现代信息技术的魅力。
  (1)各部门职能模拟
  各部门职能模拟如下:
  销售部门:与客户洽谈,填写客户档案表、报价单、受订单、销货单,与客户签订购销合同;
  采购部门:根据受订单进行采购,填写供应商档案表、询价单、与客户签订购销合同、填写采购单、进货单;
  生产部门:根据受订单进行填写制程规划单、物料清单、生产需求分析单、缺料单、制令单、生产通知单、领料单;根据生产进度填写生产日报表、半成品/产成品缴库单;
  财务部门:填写记账凭证、成本核算表;
  仓储部门:填写仓库设定单、货品库存表、库存盘点单;
  质检部门:填写货品检验标准设定表、进货验收单、进货检验单、半成品和产成品验收单、出货验收单;
  人力资源部门:填写部门结构表、绘制公司组织结构图、填写员工档案表、员工薪资表、员工绩效评价表。
  (2)模拟实训内容
  实训周期为两周。在二周时间内,每个学生都要进行轮岗将每一工种进行尝试。学生通过二周的实训,对企业的生产经营流程以销售部门的报价单为起点,物流、资金流和信息流协同运行,经历了以销定产、优化制程、合理配料、精细生产、严格质检、及时结算等企业信息化管理的生产经营过程,从而对整个企业运营有了充分的了解,为今后的模块式教学提供了基础。
  (3)教材建设
  本实训主要采用《模拟企业管理综合是实训手册-(下册)模拟企业》, 它主要从传统经营方式与ERP项目的实施两大方面进行引导学生。
3.2.3   基于校园网的电子商务实践实验室建设
  为了便于学生的学习与生活,我校建有内部的局域网,校园网站24小时开放,网络使用费用便宜。局域网将校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的,这也为发展校园电子商务提供了硬件环境。值得一提的是,本实验室不必再单独建设,我们是在计网实验室基础上扩展其实验功能来实现即可。扩展实验功能如下:
  (1)学生能利用实验室建立网上商店
  在本实训功能中,我们要求教师引导学生以小组为单位在易趣、淘宝网等电子商务网站上开设自己的网店。
  (2)开辟二手交易市场
  二手产品一般价格低,符合人们认为网上商品价格低的心理特点,适合在网上销售。现在的学生大多喜欢追求时尚,他们的时髦衣服、饰品、电脑、手机等只用了几次就想更新,但又缺乏经济实力,于是在网上更换是最佳选择。学生群体既是网上商店货源的提供者,也是消费群体。在校园网上,我们提供一个平台,卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格,联系方式;买主则可以在网上搜索自己所需要的,若没有,也可以在网上发布求购信息。
  (3)提供全方位服务
  在本实验室中还配有复印机,打印机之类的设备,让有这方面需要的学生能方便得到服务,使他们能充分利用这些设备来创造商机。
 
4 小结
  本课题针对职业学校学生创新能力培养过程中面临的问题和挑战进行深入的研究,结合教学实践经历,对如何建设创新能力的培养场所—实验室进行了研究后,整改了现有电子商务综合实验室,把原来的一间综合实验室整改成电子商务模拟实验室、企业模拟实验室和基于校园网的电子商务实践实验室。总的来说,在经历2年多的课改中,取得了一定的成绩,但由于时间有限,有一些方面还做的不够。例如,对于实验教材建设,多采用现有的一些实验指导书,其实验设计很难满足学生创新能力培养的要求,这些都是需要我们在今后的教改工作不断总结、改进的。
 
参考文献
[1]薛万欣,陈晨.探索电子商务专业的人才培养模式[J].商场现代化,2006,(4):93-95.
[2]周岚,朱路扬,刘燕.深化教学改革,创建省级实验室教学示范中心[J].实验室研究与探索,2006,(8):23.
[3]崔每杰.浅析德意电子商务实验室[J].内蒙古电大学刊,2005,(10):42-43.
 
作者简介:
陈宇前,男,广西桂林人,讲师,广西大学硕士研究生,研究方向:电子商务。
   
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